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網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷發(fā)展研究

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網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷發(fā)展研究

一、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)缺點

(1)網(wǎng)絡營銷具有快速性。

我國的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速在不斷提升,信息以光速在互聯(lián)網(wǎng)中進行傳播,在短短的幾秒甚至不到一秒的時間就可以傳遞到郵件的收件地址,傳遞到世界的各個角落;

(2)網(wǎng)絡營銷可以隨時隨地的信息進行營銷。

買方可以隨時隨地的尋找自己所需要的商品,這些都是因為互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和人們生活水平的提高;

(3)網(wǎng)絡營銷的數(shù)據(jù)更易于統(tǒng)計。

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,網(wǎng)絡營銷的信息和數(shù)據(jù)也成為大數(shù)據(jù)的重要組成部分,每天都會有龐大的數(shù)據(jù)和信息產(chǎn)生,這就需要互聯(lián)網(wǎng)技術能夠及時處理這些數(shù)據(jù),為網(wǎng)絡營銷提供數(shù)據(jù)和信息技術上的支持;

(4)網(wǎng)絡營銷具有便利的互動性。

傳統(tǒng)的營銷買方和賣方要想實現(xiàn)交流,就要到達對方所處的位置,這樣容易造成對方時間的浪費,但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,人與人之間的交流變得簡單容易。微博、微信、QQ等交流工具的廣泛使用成為互聯(lián)網(wǎng)在營銷中常用的交流手段之一;

(5)網(wǎng)絡營銷具有海量商品的特點。

很多的商家都認識到了網(wǎng)絡營銷的重要性,紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)開展直接營銷活動。通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以看到海量的商品,而且足不出戶的實現(xiàn)購物,為公眾的生活帶來的極大的便利性。

(二)網(wǎng)絡營銷的劣勢

(1)網(wǎng)絡營銷缺少真實性。

由于網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的,人們進行營銷和購物都是在虛擬的網(wǎng)絡中完成的,缺少購物的真實體驗和感受,在一定程度上缺乏真實性,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不能試用,商品信息的傳遞是不完全的;

(2)傳播途徑具有局限性。

網(wǎng)絡營銷的營銷群體具有很大的局限性,網(wǎng)絡營銷的群體是應用互聯(lián)網(wǎng)的社會公眾,對于那些不經(jīng)常上網(wǎng)或者不使用互聯(lián)網(wǎng)的人群網(wǎng)絡營銷是涉及不到的。傳統(tǒng)的營銷可以通過多種方式和途徑進行,廣告牌、電視廣告、廣播、巴士廣告等,滲透到人們生活的方方面面;而且互聯(lián)網(wǎng)的營銷是通過點擊率完成的,很多的用戶在使用軟件時,對營銷廣告是存有抵制心態(tài)的;

(3)網(wǎng)絡支付的安全得不到保障。

互聯(lián)網(wǎng)金融成為目前炙手可熱的社會名詞,它方便了人們的生活,為網(wǎng)絡購物和人們的投資理財提供了更多的機會和收入,每天利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的金額是非常巨大的,但是由于互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和技術存在缺陷和漏洞,容易被不法分子利用,人們的財產(chǎn)安全得不到有效的保障,增加了互聯(lián)網(wǎng)消費的危險性。

二、傳統(tǒng)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)傳統(tǒng)營銷具有強大的生命力

傳統(tǒng)營銷經(jīng)過直銷模式和網(wǎng)絡營銷的沖擊,仍然是社會大眾普遍接受的營銷模式,具有強大的生命力,同時反映了網(wǎng)絡營銷目前正處于起步階段,營銷方式和手段仍然不成熟,還應該進行更深的研究和思考,促進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。傳統(tǒng)營銷是以商品供應為基礎和前提的,它具有廣泛的市場和眾多的商品,涵蓋人們生活的方方面面。但是網(wǎng)絡營銷設計的領域是有限的,大部分是人們的日常生活用品,涉及的領域是有限的。傳統(tǒng)營銷是社會銷售渠道的主流,具有網(wǎng)絡營銷沒有的優(yōu)勢,經(jīng)過了重重考驗,具有頑強的生命力。

(二)傳統(tǒng)營銷仍然占據(jù)市場的主導地位

雖然互聯(lián)網(wǎng)營銷成為當前社會影響的熱點,但是從總體來看,傳統(tǒng)營銷仍然是社會上營銷方式的主流,在我國的營銷中占據(jù)著主導位置。在上世紀90年代末,直銷方式開始進入我國,并在國內(nèi)掀起了直銷的熱潮。傳統(tǒng)營銷受到了質(zhì)疑和打擊,但是隨著社會形勢的不斷變化和人們消費行為、消費心理的改變,直銷模式?jīng)]有經(jīng)過多長的時間就淡出了人們的視線。近幾年來網(wǎng)絡營銷又出現(xiàn)在人們的日常生活中,成為炙手可熱的銷售模式,傳統(tǒng)營銷受到了冷遇。但是由于市場經(jīng)濟的發(fā)展,大批的網(wǎng)絡營銷公司和IT企業(yè)紛紛倒閉,網(wǎng)絡營銷并沒有降低銷售的成本,而是開發(fā)新的軟件投入的資金過多,成本和代價是非常大的??梢钥闯?傳統(tǒng)營銷仍然占據(jù)著社會上營銷渠道的主體,成為人們生活中常見的營銷方式之一。

(三)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合促進了傳統(tǒng)營銷的發(fā)展

網(wǎng)絡營銷的發(fā)展同時也帶動了傳統(tǒng)營銷的發(fā)展。隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)的影響模式也不可能是一成不變的,所以傳統(tǒng)營銷也要吸收網(wǎng)絡營銷的優(yōu)點,摒棄傳統(tǒng)營銷存在的缺點和不足。不能把傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷對立開來,要知道網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)展起來的,是傳統(tǒng)營銷的完善和創(chuàng)新。所以要想實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷的再次發(fā)展,就要吸收網(wǎng)絡營銷的優(yōu)點,與網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)整合和合作,促進雙方的共同發(fā)展。

三、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷整合發(fā)展研究策略及其價值

(一)利用網(wǎng)上信息進行網(wǎng)下銷售

實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合發(fā)展可以利用網(wǎng)上信息進行網(wǎng)下配售。網(wǎng)絡營銷的買方信息獲取便捷,成本較低,而且每天獲取的信息量比較大,會產(chǎn)生消費者大量的瀏覽痕跡和數(shù)據(jù),賣方可以根據(jù)這些龐大的數(shù)據(jù)進行整理和統(tǒng)計,找出消費需求旺盛的地區(qū)、群體和消費者,在網(wǎng)絡營銷的過程中,向消費者傳達網(wǎng)下配售的理念,同時在實體商店進行配售。目前來看我國國內(nèi)的企業(yè)必須學會用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷和促銷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的信息和優(yōu)勢。很多的大型網(wǎng)站上的交易都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的,發(fā)達國家的企業(yè)都已經(jīng)學會如何利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的銷售。

(二)建立網(wǎng)絡品牌,進行網(wǎng)絡銷售

在互聯(lián)網(wǎng)的銷售中,建立品牌也是至關重要的。首先商家要樹立品牌意識,認識到品牌對互聯(lián)網(wǎng)銷售的重要作用,應該根據(jù)自身的優(yōu)勢和擁有的資源,開發(fā)出自己的網(wǎng)絡品牌,比如阿里巴巴創(chuàng)建的淘寶、天貓,就很好的形成了品牌效應。此外國內(nèi)的企業(yè)在注重品牌建設同時,也要注意在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中,宣傳自己的品牌,形成企業(yè)獨具特色的優(yōu)勢,成為吸引社會公眾目光的有效途徑。最后品牌的建設關鍵是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務,企業(yè)最重要的就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,維護品牌的口碑。

(三)完善企業(yè)的網(wǎng)站

一個企業(yè)要想實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,就要找尋二者的結(jié)合點進行切入和發(fā)展。國內(nèi)越來越多的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,企業(yè)應該充分利用自己的網(wǎng)站,進行產(chǎn)品宣傳和營銷,提高產(chǎn)品的知名度。之后可以利用線下配售的方式進行銷售。首先要做的就是完善企業(yè)的網(wǎng)站,具備一定的網(wǎng)絡運營經(jīng)驗,招聘網(wǎng)絡運營方面的專業(yè)人才,升級傳統(tǒng)的公司網(wǎng)站。這樣不僅可以提升企業(yè)的形象,還可以擴大企業(yè)的營銷渠道,增加產(chǎn)品銷售,促進企業(yè)發(fā)展。

(四)管理客戶關系能促進企業(yè)市場競爭力的形成

傳統(tǒng)營銷手段是進行產(chǎn)品價格促銷,降低產(chǎn)品價格或者舉辦促銷活動,吸引更多消費者。這種營銷手段耗時少,在短時間內(nèi)效果比較明顯,但是隨意性較大,且缺乏針對性,很難形成長久的合作關系。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是市場競爭環(huán)境日益激烈,傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)無法滿足客戶實際需求。在這種環(huán)境下,從某種角度上看,市場營銷逐漸使有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資產(chǎn)??蛻粼谫徺I產(chǎn)品時,考慮的不僅是產(chǎn)品的價格,更重要的產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)要想維護良好的客戶關系,必須加強對客戶關系管理的重視。首先,良好的客戶關系積累了一定的基礎力量,有利于企業(yè)產(chǎn)品營銷工作的開展。同時,良好的客戶關系也是企業(yè)市場競爭的支撐。其次,加強客戶關系管理,形成良好的合作關系,能擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場份額,使企業(yè)在市場競爭中處于主動地位。再次,加強客戶關系管理,能幫助企業(yè)制定有效的營銷手段,提升企業(yè)市場競爭力。最后,加強客戶關系管理,形成穩(wěn)定的客戶資源,為企業(yè)營銷策略的實施創(chuàng)造了有利條件,有助于提高企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)整體平衡發(fā)展??傊?在新的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)需要加強對客戶關系管理的重視,維護良好客戶關系,形成較強的市場競爭力。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡營銷作為傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展,有著傳統(tǒng)營銷沒有的優(yōu)勢,承擔著傳統(tǒng)營銷的一部分職責,同時又依托于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特性,實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售的最終目的。但是經(jīng)過網(wǎng)絡銷售的不斷發(fā)展,它的弊端也逐漸呈現(xiàn)在人們的面前,這時我們就需要對網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)的營銷進行思考,找出二者存在的優(yōu)勢和不足,對雙方進行整合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢,促進二者的協(xié)調(diào)共同發(fā)展。這樣不僅有利于營銷方式的創(chuàng)新和發(fā)展,更對我國經(jīng)濟市場的完善和進步有重要的作用。

作者:楊俐 單位:遼寧經(jīng)濟管理干部學院

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